1. Información legal y aceptación
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la
empresa. El presente portal de internet se pone al servicio de los usuarios por la entidad, cuyos
datos identificativos son
Denominación Social: Formatren SL , CIF : B67939389
Domicilio Social:    C/ Carretera de Espeluy número 7 , Villanueva de la Reina (Jaén) Cp: 23730

2. Datos de inscripción en el registro mercantil: Tomo 675, folio 65, Inscripción 1 con hoja J25410
Teléfono: 648098744
Email: formatren2020@gmail.com

3. Actividad sujeta a autorización administrativa previa: Cursos
El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso de este sitio
web, en adelante “el sitio web”. El uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas
condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo,
sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios
concretos del sitio web.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red
de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.
La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el ‘Usuario’) e
implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del
servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre
conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el
Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se
proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso
Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes
de Formatren, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones
que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser
aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente

Propiedad intelectual e industrial
Este sitio web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación vigente en
materia de propiedad intelectual.
Formatren es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de
su web, así como de los elementos contenidos en la misma. Por ello, queda expresamente
prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o
parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier
medio técnico, sin la autorización de Términos y Condiciones.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Formatren o terceros, sin
que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas,
nombres comerciales y/o signos distintivos. Las marcas registradas son las siguientes:
Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de Formtren son marcas
registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa.
Solamente aparecen en la web de Formatren a efectos de promoción y de recopilación de
información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información
que les pertenece.

3. Condiciones de uso del portal
3.1 General
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente
Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Formatren o frente a terceros, de cualesquiera daños y
perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de
Formatren o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes,
servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas
(software) de Formatren o de terceros.

3.2 Contenidos
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso
Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran
ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.
Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá
abstenerse de:
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o
modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por
Formatren o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software
o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así
como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen
necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así
como de las bases de datos que Formatren pongan a disposición de los Usuarios.

3.3 Introducción de enlaces al Portal
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá
cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las
mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá
reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc).
Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada
momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la
visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en
cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que:
(I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera
procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal;
(III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Formatren o (IV) de cualquier
otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa,
inexacta o incorrecta sobre Formatren, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los
servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Formatren ha prestado su
consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o
supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro
signo distintivo de Formatren dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por
la ley o expresamente autorizados por Formatren y siempre que se permita, en estos casos, un
enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso
disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a
la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan
inducir en el Usuario la falsa concepción de que Formatren suscribe, respalda, se adhiere o de
cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente;
(III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Formatren en atención al lugar,
contenidos y temática de la página web del remitente.

4. Exclusión de responsabilidad
4.1 De la Información
El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Formatren e comprobar la veracidad,
exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a
través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en
modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento legal o de ningún tipo, por lo que
dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por
parte del Usuario.
Formatren no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada
en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de
actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

4.2 De la calidad del servicio
El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Formatren de controlar la ausencia de
virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo
caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas
informáticos dañinos.
Formatren no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los
Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

4.3 De la disponibilidad del Servicio
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través
de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no
corresponde a Formatren Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser
suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación
del servicio del Portal.
Formatren no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el
Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que
produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación
del mismo o con carácter previo.

4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal
El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso
instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet
(en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, Formatren actúa como prestador de servicios de
intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de
la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los
contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga
conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el
supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o
inadecuados podrá comunicárselo a Formatren de acuerdo con el procedimiento y los efectos
establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de
retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los
responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de
Formatren con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
Formatren no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace
responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad,
error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño
que no sea directamente imputable a Formatren

5. Protección de datos.
Puede consultar nuestra política de Protección de Datos para conocer el uso que hacemos de sus
datos personales.

6. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que los
Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes,
violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con Formatren indicando los
siguientes extremos:
Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo
electrónico;
Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos
personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su
caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del
comunicante;
Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de Formatren de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá,
según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados
por el comunicante.
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su
caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del
comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

7. Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes serán válidas de conformidad
con los medios admitidos en Derecho. Las relativas al presente Portal se considerarán eficaces, a
todos los efectos, si se realizan a través del propio Portal.

8. Modificaciones
Formatren se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere
oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se
presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las
modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

9. Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española Siempre y
Cuando la Ley aplicable permita la renuncia al fuero legal establecido, se designa como fuero para
dirimir posibles disputas, los juzgados de Córdoba, renunciando expresamente el usuario a
cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión

Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible el
siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr    

Las renovaciones de la suscripción al curso (en caso de que las haya) se realizarán siempre el día de vencimiento de tu suscripción , se realizara el cargo a la misma tarjeta con la que realizo el pedido principal, aceptando el presente contrato aceptas que se realice el cargo de renovación a su tarjeta de crédito o debito hasta que usted decida cancelarla. Puedes darte de baja en cualquier momento. Para cancelar tu suscripción, debes hacerlo siempre antes del siguiente pago. Una vez realizado un pago, no se procederá a la devolución.

Para consultar cualquier cosa sobre tu suscripción puedes ver todos los detalles de tu suscripción en www.formatren.es en INICIAR SESIÓN justo al lado de la pestaña campus ( PERO NO ENTRAR EN EL CAMPUS) una vez dentro de su cuenta entre en mis suscripciones y le aparecerá la opción de añadir método de pago, ver renovaciones , cancelar renovación. EN CUALQUIER CASO ES TOTAL Y ABSOLUTA RESPONSABILIDAD DEL ALUMNO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN EN EL MOMENTO EN EL QUE NO QUIERA CONTINUAR

Antes de aceptar este contrato , asegúrate ya que te estamos informando por escrito , que si contratas un curso y a los 20 días  o 2 meses o 2 días o 1 día después de matricularte te surge algún inconveniente ajeno a Formatren, personal, económico , laboral , no vamos a devolver ni total ni parcialmente ningún importe. Formatren no puede ni debe asumir los problemas personales de las personas que se matriculan en perjuicio de la propia Academia.

En ningún caso se realizara prorrateo de una mensualidad por ninguna circunstancia. Las renovaciones son mensuales en todo caso. Si tu renovación se realiza el 28 de octubre y el examen es el 10 de noviembre , se le renueva por una mensualidad ya que durante el siguiente mes tiene reuniones de correcciones de exámenes , consultas ect… 

Aceptando este contrato el alumno y al tratarse de contenidos digitales que pueden ser descargados desde el primer momento de acceso al curso , el alumno pierde el derecho a desistimiento no realizándose ningún tipo de devolución ni total ni parcial.

Si el alumno deja sin abonar su renovación mensual a los 7 días se eliminaran todos sus datos y su matrícula, pasados esos 7 días si el alumno quiere volver a matricularse se le cobrara un importe de 40 euros.

Impartiremos tres clases a la semana en directo de 1h y 30 minutos de duración que se grabará y colgará en el aula virtual para poder ver también en diferid, excepto en los cursos A TU RITMO que solo tendrán grabaciones de clases y no clases en directo. La grabación permanecerá colgada hasta que el alumno cause baja en el curso. Por favor, ten en cuenta que la clase en diferido no aparecerá de forma automática en la plataforma, el proceso de edición puede llegar a tardar hasta 24 horas.

Los alumnos matriculados en el curso “ENGANCHATE” con la aceptación de este contrato confirman que han sido informados tanto por los dossier informativos , como por vía telefónica o mail de que tienen que ponerse al día con las clases realizadas en el curso que tienen en la plataforma formativa disponible y que son los responsables de ponerse al día con el curso.

Los datos personales cedidos a Formatren serán utilizados únicamente con fines relacionados con el alta en la plataforma de la academia y no serán cedidos a terceros acorde a la LO 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

Todas las evaluaciones se realizarán en la plataforma formativa.

Las dudas se resolverán por la plataforma formativa y el horario para utilizar este medio es de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. Para asegurar una buena atención y servicio de calidad, los mensajes recibidos fuera de este horario no podrán ser respondidos. Si deseas realizar cualquier consulta fuera de este horario, escríbenos a formatren2020@gmail.com

En caso de que alguna clase coincida con los días festivos, no se impartirán clases. La academia se reserva el derecho a modificar el horario de las clases de forma justificada.

Solo podrás acceder a plataforma a través de DOS DISPOSITIVOS electrónicos. La detección de más de dos dispositivos supondrá la INMEDIATA EXPULSIÓN del curso. Formatren dispone de medios para detectar cuando un usuario comparte contraseña con otro usuario no matriculado. Dicha práctica supondrá la INMEDIATA EXPULSIÓN, la IMPOSIBILIDAD de poder acceder a cursos posteriores además de la adopción de las MEDIDAS LEGALES OPORTUNAS por parte de Formatren.

Formatren se reserva el derecho de expulsión y la adopción de las medidas legales oportunas a todo/a aquél/la que por algún medio realice cualquier grabación, fotografía, copia, plagio, distribución, difusión, donación o compraventa de material audiovisual o escrito de Formatren.

Si un alumno realiza exámenes o simulacros con una puntuación de 0 o el tiempo realizado en esos exámenes es de segundos Formatren expulsara a el alumno por mal uso de los contenidos y plataforma sin posibilidad de devolución del importe abonado.

NORMAS DE COMPORTAMIENTO Y USO FORMATREN 2024

A continuación para un correcto orden formativo y un uso responsable de los contenidos , materiales ,evaluaciones y resolución de dudas os detallamos la normas de comportamiento y uso dentro de Formatren.

-Una vez que se realiza la clase en el caso de que sea en directo la grabación puede subirse en un plazo de 24horas desde su realización

-La programación del calendario semanal de clases , en el caso del curso en directo estará disponible en vuestrocalendario dentro de la plataforma normalmente se ponen los enlaces a las clases el domingo.

– No se permitirá la exigencia continuada por parte del alumno pidiendo a los profesores o al propio centro subida de documentación de apoyo, el centro lo subirá cuando estime oportuno.

-El comportamiento nocivo o irresponsable por parte del alumno enturbiando el buen funcionamiento del curso o las clases sera motivo de expulsión , en Formatren nos caracterizamos por seriedad y compromiso con el alumno.

– A las clases en directo se accederá con la cámara y micros apagados a excepción de que el profesor diga otra forma de proceder.

-Garantizamos un uso 24/7 de la plataforma formativa, si bien en periodos de mucha actividad semanas antes al examen puede haber algún corte puntual de 5 minutos por saturación de los servidores.

– La resolución de dudas se hará en un plazo de 24 a 48 horas desde su realización, no contando a estos efectos fines de semanas o festivos que los profesores y el centro permanece cerrado.

Debido al abuso desmedido que se ha realizado en ocasiones recordar que los profesores son un soporte muy bueno para aclarar dudas pero en ningún caso son profesores particulares . El uso irresponsable y masivo de la resolución de dudas procederemos a limitar el acceso a el chat de dudas al alumno en cuestión.

– Ningún profesor proporcionara un correo electrónico ni privado ni corporativo para resolución de dudas

– No responderemos a dudas formativas de preguntas fuera del centro. No contestaremos bulos de grupos de telegram externos. No contestaremos temas que no estén relacionados con la formación en Formatren.

-Periódicamente se habilitaran simulacros para comprobar el avance formativo. Estos simulacros normalmente permanecen abiertos un plazo de 10 días, tiempo más que suficiente para poder realizarlos. Una vez cerrado ya no sera posible su realización

– Este 2024 y como novedad para garantizar que las evaluaciones se realizan correctamente y que la materia esta siendo comprendida para pasar al siguiente examen es requisito indispensable aprobar el anterior, la misma aplicación tiene para los simulacros . Digamos si no apruebas el test 1 de Rcf no puedes pasar al 2.

Horarios del centro:
Soporte : 9 a 14 y 16 a 19 ( Lunes a viernes)
Administración: 9 a 14 y 16 a 19 ( Lunes a viernes)

Las renovaciones de la suscripción al curso (en caso de que las haya) se realizarán siempre el día de vencimiento de tu suscripción , se realizara el cargo a la misma tarjeta con la que realizo el pedido principal, aceptando el presente contrato aceptas que se realice el cargo de renovación a su tarjeta de crédito o debito hasta que usted decida cancelarla. Puedes darte de baja en cualquier momento. Para cancelar tu suscripción, debes hacerlo siempre antes del siguiente pago. Una vez realizado un pago, no se procederá a la devolución.

Para consultar cualquier cosa sobre tu suscripción puedes ver todos los detalles de tu suscripción en www.formatren.es en INICIAR SESIÓN justo al lado de la pestaña campus ( PERO NO ENTRAR EN EL CAMPUS) una vez dentro de su cuenta entre en mis suscripciones y le aparecerá la opción de añadir método de pago, ver renovaciones , cancelar renovación. EN CUALQUIER CASO ES TOTAL Y ABSOLUTA RESPONSABILIDAD DEL ALUMNO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN EN EL MOMENTO EN EL QUE NO QUIERA CONTINUAR

Antes de aceptar este contrato , asegúrate ya que te estamos informando por escrito , que si contratas un curso y a los 20 días  o 2 meses o 2 días o 1 día después de matricularte te surge algún inconveniente ajeno a Formatren, personal, económico , laboral , no vamos a devolver ni total ni parcialmente ningún importe. Formatren no puede ni debe asumir los problemas personales de las personas que se matriculan en perjuicio de la propia Academia.

En ningún caso se realizara prorrateo de una mensualidad por ninguna circunstancia. Las renovaciones son mensuales en todo caso. Si tu renovación se realiza el 28 de octubre y el examen es el 10 de noviembre , se le renueva por una mensualidad ya que durante el siguiente mes tiene reuniones de correcciones de exámenes , consultas ect… 

Aceptando este contrato el alumno y al tratarse de contenidos digitales que pueden ser descargados desde el primer momento de acceso al curso , el alumno pierde el derecho a desistimiento no realizándose ningún tipo de devolución ni total ni parcial.

Si el alumno deja sin abonar su renovación mensual a los 7 días se eliminaran todos sus datos y su matrícula, pasados esos 7 días si el alumno quiere volver a matricularse se le cobrara un importe de 40 euros.

Impartiremos tres clases a la semana en directo de 1h y 30 minutos de duración que se grabará y colgará en el aula virtual para poder ver también en diferid, excepto en los cursos A TU RITMO que solo tendrán grabaciones de clases y no clases en directo. La grabación permanecerá colgada hasta que el alumno cause baja en el curso. Por favor, ten en cuenta que la clase en diferido no aparecerá de forma automática en la plataforma, el proceso de edición puede llegar a tardar hasta 24 horas.

Los alumnos matriculados en el curso “ENGANCHATE” con la aceptación de este contrato confirman que han sido informados tanto por los dossier informativos , como por vía telefónica o mail de que tienen que ponerse al día con las clases realizadas en el curso que tienen en la plataforma formativa disponible y que son los responsables de ponerse al día con el curso.

Los datos personales cedidos a Formatren serán utilizados únicamente con fines relacionados con el alta en la plataforma de la academia y no serán cedidos a terceros acorde a la LO 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

Todas las evaluaciones se realizarán en la plataforma formativa.

Las dudas se resolverán por la plataforma formativa y el horario para utilizar este medio es de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. Para asegurar una buena atención y servicio de calidad, los mensajes recibidos fuera de este horario no podrán ser respondidos. Si deseas realizar cualquier consulta fuera de este horario, escríbenos a formatren2020@gmail.com

En caso de que alguna clase coincida con los días festivos, no se impartirán clases. La academia se reserva el derecho a modificar el horario de las clases de forma justificada.

Solo podrás acceder a plataforma a través de DOS DISPOSITIVOS electrónicos. La detección de más de dos dispositivos supondrá la INMEDIATA EXPULSIÓN del curso. Formatren dispone de medios para detectar cuando un usuario comparte contraseña con otro usuario no matriculado. Dicha práctica supondrá la INMEDIATA EXPULSIÓN, la IMPOSIBILIDAD de poder acceder a cursos posteriores además de la adopción de las MEDIDAS LEGALES OPORTUNAS por parte de Formatren.

Formatren se reserva el derecho de expulsión y la adopción de las medidas legales oportunas a todo/a aquél/la que por algún medio realice cualquier grabación, fotografía, copia, plagio, distribución, difusión, donación o compraventa de material audiovisual o escrito de Formatren.

Si un alumno realiza exámenes o simulacros con una puntuación de 0 o el tiempo realizado en esos exámenes es de segundos Formatren expulsara a el alumno por mal uso de los contenidos y plataforma sin posibilidad de devolución del importe abonado.

NORMAS DE COMPORTAMIENTO Y USO FORMATREN 2024

A continuación para un correcto orden formativo y un uso responsable de los contenidos , materiales ,evaluaciones y resolución de dudas os detallamos la normas de comportamiento y uso dentro de Formatren.

-Una vez que se realiza la clase en el caso de que sea en directo la grabación puede subirse en un plazo de 24horas desde su realización

-La programación del calendario semanal de clases , en el caso del curso en directo estará disponible en vuestrocalendario dentro de la plataforma normalmente se ponen los enlaces a las clases el domingo.

– No se permitirá la exigencia continuada por parte del alumno pidiendo a los profesores o al propio centro subida de documentación de apoyo, el centro lo subirá cuando estime oportuno.

-El comportamiento nocivo o irresponsable por parte del alumno enturbiando el buen funcionamiento del curso o las clases sera motivo de expulsión , en Formatren nos caracterizamos por seriedad y compromiso con el alumno.

– A las clases en directo se accederá con la cámara y micros apagados a excepción de que el profesor diga otra forma de proceder.

-Garantizamos un uso 24/7 de la plataforma formativa, si bien en periodos de mucha actividad semanas antes al examen puede haber algún corte puntual de 5 minutos por saturación de los servidores.

– La resolución de dudas se hará en un plazo de 24 a 48 horas desde su realización, no contando a estos efectos fines de semanas o festivos que los profesores y el centro permanece cerrado.

Debido al abuso desmedido que se ha realizado en ocasiones recordar que los profesores son un soporte muy bueno para aclarar dudas pero en ningún caso son profesores particulares . El uso irresponsable y masivo de la resolución de dudas procederemos a limitar el acceso a el chat de dudas al alumno en cuestión.

– Ningún profesor proporcionara un correo electrónico ni privado ni corporativo para resolución de dudas

– No responderemos a dudas formativas de preguntas fuera del centro. No contestaremos bulos de grupos de telegram externos. No contestaremos temas que no estén relacionados con la formación en Formatren.

-Periódicamente se habilitaran simulacros para comprobar el avance formativo. Estos simulacros normalmente permanecen abiertos un plazo de 10 días, tiempo más que suficiente para poder realizarlos. Una vez cerrado ya no sera posible su realización

– Este 2024 y como novedad para garantizar que las evaluaciones se realizan correctamente y que la materia esta siendo comprendida para pasar al siguiente examen es requisito indispensable aprobar el anterior, la misma aplicación tiene para los simulacros . Digamos si no apruebas el test 1 de Rcf no puedes pasar al 2.

Horarios del centro:
Soporte : 9 a 14 y 16 a 19 ( Lunes a viernes)
Administración: 9 a 14 y 16 a 19 ( Lunes a viernes)

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