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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En ningún caso los cursos podrán ser detenidos para volver a retomarlos , si usted contrata la modalidad de 3 meses + renovaciones , los 3 meses son corridos sin posibilidad de pararlos en ningún momento de esos 3 meses.
En el caso de pertenecer a un sindicato de los que tenemos acuerdos con ventajas para afiliados, es responsabilidad del alumno comunicar a Formatren que pertenece a dicho colectivo , una vez se ha realizado el pedido y no se ha procedido a la comunicación del alumno la pertenencia al sindicato no se realizara ningún descuento ni reembolso total o parcial. Los descuentos por pertenecer a sindicato no son acumulables con cualquier otro descuento de la academia ni entre ellos entre si , solo se puede optar a un único cupón de descuento.
Cursos A TU RITMO 2026″ FINANCIADOS” ( EN EL PERIODO EN EL QUE ESTE ACTIVA LA FINANCIACIÓN)
LOS CURSOS ” EN DIRECTO” NO SON FINANCIABLES
Elige pagar con total flexibilidad. Tú decides, sin interés o con un pequeño coste y plazos de hasta 12 meses. Adelanta los pagos o cambia las fechas, estás en control de tus finanzas. Costes claros, transparentes y con aprobación al instante.
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- Después de 67 días de impago Formatren demandará ante los tribunales de justicia el importe no abonado más los intereses de demora acumulados.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS:
Una vez abonado el curso e inscrito en él , ya no será posible la cancelación del pedido.
DEVOLUCIONES
Una vez abonado el curso e inscrito en él no será posible la devolución ni total ni parcial.
En ningún caso se realizara prorrateo de una mensualidad por ninguna circunstancia. Las renovaciones son mensuales en todo caso. Si tu renovación se realiza el 28 de octubre y el examen es el 10 de noviembre , se le renueva por una mensualidad ya que durante el siguiente mes tiene reuniones de correcciones de exámenes , consultas ect…
Antes de inscribirse en el curso , asegúrate ya que te estamos informando por escrito , que si contratas un curso y a los 20 días o 2 meses o 2 días o 1 día después de matricularte te surge algún inconveniente ajeno a Formatren, personal, económico , laboral , no vamos a devolver ni total ni parcialmente ningún importe. Formatren no puede ni debe asumir los problemas personales de las personas que se matriculan en perjuicio de la propia Academia. En ningún caso los cursos podrán ser detenidos para volver a retomarlos , si usted contrata la modalidad de 3 meses + renovaciones , los 3 meses son corridos sin posibilidad de pararlos en ningún momento de esos 3 meses.
RENOVACIONES /CANCELACIÓN SUSCRIPCIONES ( CURSOS EN DIRECTO)
La duración de la contratación inicial es de 3 meses ( en los cursos modalidad en directo) ,en ningún caso los cursos podrán ser detenidos para volver a retomarlos , si usted contrata la modalidad de 3 meses + renovaciones , los 3 meses son corridos sin posibilidad de pararlos en ningún momento de esos 3 meses. Finalizados estos 3 meses el alumno podrá realizar renovaciones mensuales , en caso de no querer realizar la renovación el alumno es el responsable de cancelar la suscripción asociada a su curso .Una vez llegado el plazo de renovación y no habiendo el alumno cancelado la suscripción , se ampliara 1 mes más por el importe acordado entre ambas partes sin posibilidad de devolución ni total ni parcial.
En el caso de los cursos A TU RITMO (PAGO ÚNICO) NO no hay renovaciones, es un único pago desde que te matriculas o hasta el 31/12/2026 o fecha de examen 2026 , lo que antes suceda
En ningún caso se realizara prorrateo de una mensualidad por ninguna circunstancia. Las renovaciones son mensuales en todo caso. Si tu renovación se realiza el 28 de octubre y el examen es el 10 de noviembre , se le renueva por una mensualidad ya que durante el siguiente mes tiene reuniones de correcciones de exámenes , consultas ect…
Si el alumno deja sin abonar su renovación mensual a los 7 días se eliminaran todos sus datos y su matrícula, pasados esos 7 días si el alumno quiere volver a matricularse se le cobrara un importe de 40 euros.
Para los cursos de modalidad a tu ritmo no es necesario realizar ninguna acción , cuando finalizan los 6 o 12 meses contratados la matricula finaliza directamente sin necesidad de cancelar.
Las renovaciones de la suscripción al curso (en caso de que las haya) se realizarán siempre el día de vencimiento de tu suscripción , se realizara el cargo a la misma tarjeta con la que realizo el pedido principal, aceptando estos términos y condiciones aceptas que se realice el cargo de renovación a su tarjeta de crédito o debito hasta que usted decida cancelarla. Puedes darte de baja en cualquier momento. Para cancelar tu suscripción, debes hacerlo siempre antes del siguiente pago. Una vez realizado un pago, no se procederá a la devolución.
Para consultar cualquier cosa sobre tu suscripción puedes ver todos los detalles de tu suscripción en www.formatren.es en INICIAR SESIÓN justo al lado de la pestaña campus ( PERO NO ENTRAR EN EL CAMPUS) una vez dentro de su cuenta entre en mis suscripciones y le aparecerá la opción de añadir método de pago, ver renovaciones , cancelar renovación. EN CUALQUIER CASO ES TOTAL Y ABSOLUTA RESPONSABILIDAD DEL ALUMNO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN EN EL MOMENTO EN EL QUE NO QUIERA CONTINUAR
ENVÍOS: Al ser un producto de un curso online , no se realizan envíos.
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